ZBORUL D-VOASTRĂ A AVUT ÎNTÂRZIERE?

ZBORUL D-VOASTRĂ A FOST ANULAT?

PROCEDURA ADMINISTRĂRII CAZULUI

Banner image

SELECTAȚI TIPUL CAZULUI

(UN CLICK)
Banner image

COMPLETAȚI FORMULARUL

(2-3 MINUTE)
Banner image

AȘTEPTAȚI DESPAGUBIREA

(DE RESTUL NE OCUPAM NOI)
ZBOR ANULAT
Banner image
În cazul în care zborul d-voastră a fost anulat, conform regulamentului UE nr. 261/2004/CE și în baza sentințelor în materie a Curții de Justiție a Uniunii Europene, transportatorul are obligația de a vă transporta printr-o modalitate alternativă similară și pe o rută similară la destinația inițială.
citiți mai departe
DAUNE PRODUSE BAGAJELOR
Banner image
În cazul pierderii, avarierii sau sosirii cu întârziere a bagajului d-voastră la destinație, compania aeriană este obligată de a vă despăgubi chiar până la o valoare de 1223 EUR.
citiți mai departe
ZBOR ÎNTÂRZIAT
Banner image
În cazul în care zborul d-voastră are o întârziere considerabilă, conform regulamentului UE nr. 261/2004/CE și în baza sentințelor în materie a Curții de Justiție a Uniunii Europene, transportatorul are obligația de a vă acorda asistență – în cazul în care întârzierea a avut loc din vina companiei aeriene - de a restitui prețul biletului...
citiți mai departe
ÎMBARCARE REFUZATĂ
Banner image
În cazul în care d-voastră respectați condițiile legale și cerințele companiei aeriene și vă prezentați la poarta de îmbarcare, dar compania aeriană vă refuză îmbarcarea, conform regulamentului UE nr. 261/2004/CE și în baza sentințelor în materie a Curții de Justiție a Uniunii Europene...
citiți mai departe